Retours et Remboursements

RETOURS / POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

RETOURS

Tous les retours doivent être envoyés dans les 14 jours suivant la date d'achat, le cachet de la poste faisant foi. Tous les articles retournés doivent être neufs et ne pas avoir été utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine. Si 14 jours se sont écoulés, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Pour retourner un article, veuillez envoyer un mail (création de Dieu.com) placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et joignez votre preuve d’achat et envoyez votre retour à l'adresse qui vous sera communiquer par mail en notifiant le numéro de la commande et la raison du retour 

Veuillez noter que tous les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode de suivi pour l'envoi de votre retour. 

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre demande. Veuillez compter au moins 10 jours à partir de la réception de votre article pour traiter votre retour. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour.

REMBOURSEMENTS

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre demande. Veuillez compter au moins 7 jours à partir de la réception de votre article pour traiter votre demande. Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours pour apparaître sur votre compte en fonction de votre banque. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour en cas d’acceptation ou de refus de votre retour.

ÉCHANGES

Nous n'échangeons que les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un échange.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés:

• Les articles soldés sont des FINALES VENTES et ne peuvent être retournés.
• Vestes militaires faites à la demande.

QUESTIONS

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ici.